1. Informações Gerais

A lutharionvel, com sede na R. do Norte 21, 7940-148 Cuba, Portugal, compromete-se a proteger a sua privacidade e dados pessoais de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável.

Esta política explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações quando utiliza os nossos serviços de gestão orçamental e planeamento financeiro. A nossa plataforma foi desenvolvida com foco na privacidade desde a conceção.

2. Dados Pessoais Recolhidos

Todos os dados financeiros são criptografados e armazenados em servidores seguros localizados na União Europeia. Nunca solicitamos informações bancárias sensíveis como códigos de acesso ou PINs.

3. Finalidades do Tratamento

Utilizamos os seus dados pessoais exclusivamente para as seguintes finalidades legítimas:

Prestação dos nossos serviços de gestão orçamental, incluindo a criação de relatórios personalizados e sugestões de otimização financeira. Comunicação sobre funcionalidades relevantes da plataforma e atualizações importantes do serviço.

Para fins de análise estatística agregada e anónima, utilizamos dados desidentificados para melhorar continuamente a nossa plataforma e desenvolver novas funcionalidades que beneficiem todos os utilizadores.

4. Base Legal e Consentimento

O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se no seu consentimento explícito, fornecido no momento do registo, e no interesse legítimo da lutharionvel em prestar serviços de qualidade.

Para dados financeiros sensíveis, solicitamos sempre o seu consentimento específico e informado. Pode retirar este consentimento a qualquer momento através das definições da sua conta ou contactando-nos diretamente.

5. Os Seus Direitos

Para exercer qualquer destes direitos, envie-nos um pedido por email para info@lutharionvel.sbs. Responderemos no prazo máximo de 30 dias, conforme exigido pela legislação europeia de proteção de dados.

6. Medidas de Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizativas robustas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Todos os dados são transmitidos através de conexões SSL/TLS criptografadas.

O acesso aos seus dados está restrito a funcionários autorizados que necessitam das informações para prestar suporte técnico ou melhorar os nossos serviços. Todos os funcionários assinaram acordos de confidencialidade rigorosos.

7. Retenção de Dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Os dados da conta são conservados enquanto mantiver uma conta ativa connosco.

Após o encerramento da conta, os dados pessoais são automaticamente eliminados no prazo de 12 meses, exceto informações necessárias para cumprimento de obrigações fiscais ou legais, que podem ser retidas por até 7 anos.

8. Transferências Internacionais

Os seus dados pessoais são processados e armazenados exclusivamente em servidores localizados na União Europeia, garantindo que permanecem sob a proteção das leis europeias de privacidade.

Em casos excecionais onde seja necessário transferir dados para fora da UE (por exemplo, para suporte técnico especializado), utilizamos apenas fornecedores certificados com decisões de adequação da Comissão Europeia ou cláusulas contratuais tipo aprovadas.

9. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma e cookies analíticos para compreender como melhorar a experiência do utilizador. Pode gerir as suas preferências de cookies nas definições do seu navegador.

Nunca utilizamos cookies de publicidade ou de rastreamento para fins comerciais. Todos os cookies analíticos utilizados respeitam a sua privacidade e não identificam pessoalmente os utilizadores.

10. Alterações à Política

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação aplicável. Notificaremos sempre os utilizadores sobre alterações significativas através de email e da plataforma.

Recomendamos que consulte regularmente esta página para se manter informado sobre como protegemos as suas informações. A data da última atualização encontra-se sempre indicada no final desta política.